ỦY BAN MTTQ VIỆT NAM XÃ ĐĂK MÔN TRIỂN KHAI MÔ HÌNH “MẶT TRẬN SỐ 24/7”: ĐẨY MẠNH CHUYỂN SỐ, LẮNG NGHE TIẾNG NÓI NHÂN DÂN QUA MÃ QR
Nhằm đổi mới phương thức hoạt động, phát huy quyền làm chủ của Nhân dân và ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác Mặt trận, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Đăk Môn chính thức triển khai mô hình “Mặt trận số 24/7”. Hệ thống cho phép tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân trực tuyến 24/7 thông qua thao tác quét mã QR đơn giản trên điện thoại thông minh.
Thực hiện chủ trương chuyển đổi số quốc gia và hướng tới xây dựng chính quyền gần dân, vì Nhân dân phục vụ, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Đăk Môn đã xây dựng mô hình “Mặt trận số 24/7” kết hợp cùng “Hộp thư lắng nghe tiếng nói của Nhân dân”.
Mô hình ra đời với mục tiêu tạo điều kiện thuận lợi nhất để bà con Nhân dân trên địa bàn xã phát huy quyền làm chủ, chủ động tham gia giám sát, phản ánh và đóng góp ý kiến xây dựng chính quyền địa phương ngày càng trong sạch, vững mạnh.
Chỉ với chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet, người dân xã Đăk Môn có thể gửi ý kiến phản ánh, kiến nghị trực tiếp đến Mặt trận Tổ quốc xã bất kỳ lúc nào về các vấn đề phát sinh trên địa bàn, bao gồm:
Hạ tầng kỹ thuật: Giao thông, điện, nước sinh hoạt.
Môi trường: Vệ sinh môi trường, xử lý rác thải.
An ninh trật tự: Tình hình an ninh, trật tự an toàn xã hội tại địa phương.
Quản lý đất đai & Xây dựng: Các vi phạm hoặc vướng mắc phát sinh.
Chính sách xã hội: Việc thực hiện các chế độ, chính sách an sinh xã hội.
Đạo đức công vụ: Thái độ, trách nhiệm phục vụ Nhân dân của cán bộ, công chức.
Các phản ánh, góp ý khác liên quan trực tiếp đến đời sống dân sinh.
Infographic - Uỷ ban MTTQ Việt Nam xã triển khai mô hình “Mặt trận số 24/7”: Đẩy mạnh chuyển đổi số, lắng nghe tiếng nói Nhân dân qua mã QR.
Để gửi ý kiến phản ánh, người dân thực hiện đơn giản theo 04 bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng chụp ảnh hoặc ứng dụng quét mã QR trên điện thoại thông minh để quét Mã QR “Cổng Mặt trận số 24/7” (được niêm yết tại Trụ sở UBND xã, Nhà văn hóa các thôn và các điểm công cộng).
Bước 2: Mở đường link biểu mẫu trực tuyến hiện lên trên màn hình.
Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin: Họ tên, thôn/nơi cư trú, số điện thoại, lĩnh vực, địa điểm liên quan và nội dung phản ánh.
Bước 4: Bấm “Gửi” để hoàn tất.
Ngoài ra, người dân vẫn có thể phản ánh trực tiếp qua hệ thống “Hộp thư lắng nghe tiếng nói của Nhân dân” đặt tại trụ sở Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Đăk Môn, qua website [https://pakn.mattranso.vn](https://pakn.mattranso.vn) hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại của Lãnh đạo và Cán bộ Mặt trận xã.
Tất cả các phản ánh, kiến nghị chính đáng của người dân gửi về hệ thống sẽ được Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Đăk Môn tiếp nhận, tổng hợp và chuyển giao ngay đến các cơ quan, đơn vị có thẩm quyền xem xét, giải quyết theo đúng quy định của pháp luật.
Đồng thời, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã sẽ trực tiếp theo dõi, giám sát chặt chẽ quá trình giải quyết của các cơ quan chức năng, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của Nhân dân được bảo vệ tối đa.
Mỗi ý kiến đóng góp của bà con Nhân dân là nguồn thông tin vô cùng quan trọng, góp phần cùng Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân xã Đăk Môn chung tay xây dựng quê hương ngày càng giàu đẹp, văn minh và phát triển.
NHÂN DÂN HÃY QUÉT MÃ QR DƯỚI ĐÂY ĐỂ GỬI Ý KIẾN, PHẢN ÁNH KHI CÓ NHU CẦU:
Mô hình “Mặt trận số 24/7” của Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Đăk Môn là bước tiến quan trọng trong công tác chuyển đổi số cấp cơ sở, góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính và tạo kênh tương tác trực tiếp, minh bạch giữa Nhân dân với chính quyền. Việc chủ động lắng nghe, tiếp nhận và giám sát xử lý kịp thời các ý kiến phản ánh không chỉ đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dân mà còn củng cố niềm tin, phát huy sức mạnh khối đại đoàn kết toàn dân, chung tay xây dựng xã Đăk Môn ngày càng giàu đẹp, văn minh.
